pk okay গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

pk okay ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিবন্ধনের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট ও উইথড্র তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা ও সমস্যার সমাধান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

pk okay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে করা হয়:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
• জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি সেশন তথ্য, লগইন অবস্থা ও পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
• নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার সুবিধা।

নীতি পরিবর্তন

pk okay প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে তারিখ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।